De app van Sofie maakt sparen leuk en makkelijk door gebruik te maken van dagelijkse gedragsprikkels. Want sparen wordt pas echt leuk als je het doet op een manier die bij jou past. Tijdens Crossroads testte Sofie de techniek achter de app en de gebruiksvriendelijkheid. Ook keken ze naar de functie om locatiegebonden te sparen. Hierbij zet je geld opzij op basis van je locatie (een trigger). Stel je voor: wanneer je je kind naar school brengt, reserveer je automatisch geld voor zijn of haar studie. Het is een innovatieve manier om sparen te integreren in je dagelijkse routine en je doelen gemakkelijker te bereiken.

Astrid Bruinsma-Eggink van Sofie deelt haar ervaring: “We vonden het heel fijn om te testen met Innofest. De informele sfeer van het evenement maakte het gemakkelijker om mensen aan te spreken. Als bezoekers in de rij stonden voor eten waren ze bijvoorbeeld eerder bereid om enkele korte vragen te beantwoorden. Elisha van Innofest dacht uitstekend met ons mee, waardoor we ons testplan vooraf konden verfijnen. Hierdoor haalden we meer uit de tests dan we oorspronkelijk hadden verwacht. We ontvingen niet alleen feedback over de technische aspecten van de app, maar ook waardevolle inzichten over financiële kwesties en de gebruiksvriendelijkheid. Door de handelingen en reacties van gebruikers te filmen, konden we direct aan de slag met het verbeteren van de app. Dit leverde nieuwe inzichten op, zoals de behoefte aan een eenvoudige manier voor gebruikers om een activatiecode te kopiëren, zodat ze sneller door het aanmeldproces kunnen gaan. De veertien verbeterpunten hadden we vrij snel uitgewerkt en binnen 12 dagen stond onze eerste release met vier verbeteringen al live. We gaan nu door met de volgende 8 punten. We zijn nog niet uitgeleerd!”