De app van Skik Analytics heeft als doel festivals inclusiever en veiliger te maken door gepersonaliseerde routes aan te bevelen tijdens een evenement. De eerste ontwikkelingsfase van de app werd getest op DGTL, waar bezoekers werd gevraagd of ze een app als deze zouden gebruiken en wat voor functionaliteiten ze zouden willen terugzien.

Eline de Jong is de bedenker van Skik Analytics: “We hebben uitgebreide gesprekken gevoerd met bezoekers en de mensen achter de schermen, waaronder de beveiliging, EHBO en awareness teams, om inzicht te krijgen in de uitdagingen waar zij tegenaan lopen. Een awareness teamlid was super enthousiast over het idee van een app die haar zou helpen meer van het festival te genieten. Vooral op het gebied van inclusiviteit op festivals kunnen we een bijdrage leveren en daar gaan we de komende tijd verder mee aan de slag.”

Tijdens het Oerol Festival werkte Skik Analytics samen met Wolfmaps, de ontwikkelaar van de interactieve kaart van Oerol. Door de bewegingen van festivalgangers te volgen, verzamelden ze waardevolle informatie om hun app verder te ontwikkelen. Veel bezoekers maakten gebruik van de kaart, wat zorgde voor een goede datastroom.

Het slechte weer zorgt af en toe voor onbetrouwbare data. Skik Analytics ziet daarom kansen om hun technologie verder te verbeteren. Naast het volgen van bezoekers, willen ze ook kunnen voorspellen waar mensen heen gaan om nog betere adviezen te geven.