NL / EN
EN
Beter contact tussen festivals en hun omgeving
Nieuws van de Bouw onderzocht of hun digitale omgevingsmanager ook voor festivals gebruikt kan worden.
WatKan de digitale omgevingsmanager van Nieuws van de Bouw ook ingezet worden voor festivals?
Door Nieuws van de Bouw
Living labTT Festival, Oerol
Jaar2023, 2024

Het TT Festival is voor de meeste mensen een feestje, maar helaas komt er soms ook overlast bij kijken. Daarom blijft het festival graag goed bereikbaar voor de inwoners van de stad, zodat er snel gehandeld kan worden als mensen last hebben van muziek of andere prikkels. Voorheen deden ze dat door telefonisch bereikbaar te zijn voor de bewoners. In 2023 testte TT Festival of de communicatie beter gaat via het platform van Nieuws van de Bouw. 

De test heeft waardevolle inzichten opgeleverd. Er werd geëxperimenteerd met bijvoorbeeld de timing en frequentie van de berichten. Ook werd rekening gehouden met de unieke kenmerken van een festival in vergelijking met bouw- en infraprojecten. “We zijn blij met de resultaten van onze bewonerscommunicatietest tijdens het TT Festival”, aldus Jelle Anema van Nieuws van de Bouw. “Dankzij de samenwerking met Innofest hebben we waardevolle feedback ontvangen waarmee we ons product verder kunnen verbeteren. Zo kunnen we de bewonerscommunicatie naar een nog hoger niveau te tillen!” Na TT Festival zijn de ondernemers van +/- 3 opdrachten naar meer dan 100 gegaan!

Tijdens Oerol 2024 hield Nieuws van de Bouw een liveblog bij met belangrijke updates. Via posters met QR-codes op het festivalterrein konden bezoekers een melding sturen naar het festival. Hoewel het aantal scans en aanmeldingen beperkt waren door de zichtbaarheid van de posters, zijn er toch belangrijke meldingen doorgekomen. Zo werd er een melding gemaakt van een struikelgevaar bij een podium, die direct is opgepakt door het Oerol-team. Een belangrijk aandachtspunt voor de toekomst is het mogelijk maken van anonieme meldingen, de bezoekers hechten veel waarde aan privacy.

Website by HOAX Amsterdam