Wat als jouw aankoop ook iemand anders kan helpen? Robin Good refurbisht gebruikte laptops, tablets en andere IT-apparatuur en biedt deze aan via een sociaal prijsmodel. Wie het kan betalen, betaalt de reguliere prijs. Wie minder financiële ruimte heeft, kan het apparaat voor kostprijs kopen.

Tijdens Into The Great Wide Open onderzocht Robin Good of bezoekers bereid zijn iets extra te betalen voor een ander. Van de 221 geregistreerde stemmen zei 73% ‘jazeker’, 21% twijfelde en 6% dacht van niet. Het bedrag dat mensen extra wilden betalen verschilde sterk: van €5 of €10 tot €50, €100 of €150. Sommigen gaven liever een percentage van het aankoopbedrag.

De test liet ook zien dat transparantie belangrijk is. Mensen willen weten voor wie hun bijdrage bedoeld is en wat die concreet mogelijk maakt. Een deel van de bezoekers was bovendien eerder bereid extra te betalen voor noodzakelijke IT, zoals een laptop voor school of werk, dan voor een festivalticket.

Een opvallende ontdekking: bijna niemand wist dat Into The Great Wide Open al de mogelijkheid bood om bij te dragen aan een ticket voor iemand anders. De optie viel tijdens het aankoopproces weinig op.

De volgende stap is een pilot in de webshop van Robin Good. Klanten kunnen daar kiezen tussen kostprijs en de reguliere prijs. Zo kan Robin Good testen wat mensen daadwerkelijk doen en welke manier van communiceren het beste werkt.